Cookie Policy

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web possono memorizzare sul dispositivo dell'utente durante la navigazione.

I cookie possono essere utilizzati per consentire il corretto funzionamento della piattaforma, ricordare determinate preferenze, mantenere attiva una sessione di autenticazione, raccogliere informazioni statistiche o, previo consenso quando richiesto, supportare attività di misurazione e marketing.

Ai fini della presente informativa, il termine "cookie" comprende anche tecnologie similari quali local storage, session storage, pixel, SDK e altri identificatori utilizzati attraverso siti web e applicazioni.

2. Tipologie di cookie utilizzate

Travelog può utilizzare diverse categorie di cookie in base alle funzionalità effettivamente attive sulla piattaforma.

3. Cookie tecnici e necessari

I cookie tecnici sono necessari per consentire il corretto funzionamento di Travelog e non richiedono, nei casi previsti dalla normativa applicabile, il consenso preventivo dell'utente.

Possono essere utilizzati, a titolo esemplificativo, per:

• autenticare utenti, hotel, partner e altri operatori autorizzati;
• mantenere attiva una sessione di navigazione;
• proteggere la piattaforma da utilizzi fraudolenti o non autorizzati;
• memorizzare impostazioni essenziali;
• consentire il funzionamento del carrello, delle prenotazioni o dei processi di acquisto;
• gestire il consenso relativo alle preferenze privacy e cookie.

4. Cookie di preferenza

Questi cookie possono essere utilizzati per ricordare alcune scelte effettuate dall'utente, come lingua, area geografica, preferenze dell'interfaccia o altre impostazioni della piattaforma.

Quando tali cookie non sono strettamente necessari al funzionamento del servizio, il loro utilizzo può essere subordinato al consenso dell'utente.

5. Cookie analitici

Travelog può utilizzare strumenti statistici per comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma.

Le informazioni raccolte possono comprendere, ad esempio, pagine visitate, funzionalità utilizzate, durata della sessione, tipo di dispositivo, sistema operativo, browser, provenienza della visita e informazioni tecniche relative alla connessione.

Ove previsto dalla normativa, gli strumenti analitici non strettamente necessari vengono attivati esclusivamente dopo l'acquisizione del consenso.

6. Cookie di marketing

Qualora Travelog utilizzi tecnologie destinate alla pubblicità, al remarketing, alla personalizzazione commerciale o alla misurazione di campagne pubblicitarie, tali tecnologie potranno essere attivate solo nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile.

In particolare, quando necessario, tali cookie saranno installati esclusivamente dopo l'espresso consenso dell'utente.

7. Servizi di terze parti

Alcune funzionalità di Travelog possono essere fornite mediante servizi di soggetti terzi. Questi soggetti potrebbero utilizzare propri cookie o tecnologie analoghe.

A titolo esemplificativo, Travelog potrebbe integrare servizi relativi a:

• pagamenti elettronici;
• mappe e geolocalizzazione;
• statistiche e analisi;
• sistemi di autenticazione e sicurezza;
• servizi cloud e infrastrutturali;
• comunicazioni email e notifiche;
• assistenza clienti;
• sistemi antifrode;
• eventuali servizi pubblicitari.

L'elenco puntuale dei fornitori e dei cookie utilizzati dovrà essere mantenuto aggiornato in funzione delle tecnologie effettivamente implementate sulla piattaforma.

8. Durata dei cookie

I cookie possono essere classificati anche in base alla loro durata.

I cookie di sessione vengono normalmente rimossi al termine della sessione di navigazione, mentre i cookie persistenti possono rimanere memorizzati sul dispositivo dell'utente per un periodo determinato.

La durata effettiva dipende dalla finalità del singolo cookie e dal servizio che lo utilizza. Travelog adotta periodi di conservazione proporzionati rispetto alle finalità perseguite.

9. Gestione del consenso

Quando richiesto, al primo accesso a Travelog viene mostrato un apposito sistema per la gestione delle preferenze relative ai cookie.

L'utente deve poter scegliere se accettare o rifiutare le categorie di cookie non necessarie e, ove tecnicamente previsto, modificare in qualsiasi momento le preferenze precedentemente espresse.

Il rifiuto dei cookie non essenziali non deve impedire l'accesso alle funzionalità strettamente necessarie di Travelog, salvo quelle che dipendono tecnicamente dal servizio specificamente rifiutato.

10. Gestione tramite browser

L'utente può inoltre configurare il proprio browser per bloccare, limitare o eliminare i cookie memorizzati.

La disattivazione generalizzata dei cookie tecnici potrebbe tuttavia compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità della piattaforma.

11. Trasferimenti di dati

L'utilizzo di alcuni fornitori tecnologici potrebbe comportare il trattamento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Quando applicabile, Travelog adotterà le garanzie richieste dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, incluse eventuali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o ulteriori misure previste dalla legge.

12. Modifiche alla Cookie Policy

Travelog può aggiornare periodicamente la presente Cookie Policy, ad esempio in caso di modifiche normative, introduzione di nuove funzionalità o integrazione di nuovi fornitori tecnologici.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della relativa data di aggiornamento.

13. Contatti

Per informazioni relative alla presente Cookie Policy o al trattamento dei dati personali è possibile contattare Travelog utilizzando i recapiti messi a disposizione dalla società.